Dudas de los usuarios sobre ADSL-Fibra + Fijo

Respuesta:

Buenos días,

Si quieres disfrutar de Internet en tu hogar y no quieres incluir ni fijos ni móviles, quizás te puedan interesar las siguientes opciones:

- Jazztel Fibra simétrica 50Mb por 28.95€/mes con cuota de Línea incluida y descuento durante 12 meses. Si quieres más información a cerca de esta oferta, ponte en contacto en el 900866454. Es gratis y sin compromiso.

- Orange 4G en casa. 50Gb y la velocidad de Fibra. Lo podrás llevar donde quieras y conectar hasta 32 dispositivos. No requiere de instalación como la fibra. Te llega el router a casa, lo enchufas y comienzas a utilizarlo. Su precio es de 39.95€/mes. Si te interesa esta oferta o necesitas más información sobre ella, llama al 900263143. Es gratis y sin compromiso

 

Muchas gracias!

Respuesta:

Buenos días,

 

Si no te importa incluir en la misma factura el móvil te puede interesar la oferta de Jazztel donde por 37.445€/mes tendrás incluido Fibra 50Mb, 2 líneas móviles y el paquete Orange fútbol con La Liga, La Copa y el canal de Movistar el Partidazo. Si quieres más información de este producto, llama al 900866454. Es completamente gratuito y sin ningún tipo de compromiso.

 

Si prefieres tener el móvil a parte y en tu paquete de internet incluir solo Fibra + Fútbol te recomendamos Orange. Por 25.75€/mes podrás disfrutar de fibra simétrica 100Mb, llamadas desde el fijo, y dos paquetes de televisión. Por un lado, Orange Fútbol con La Liga, La Copa y el partidazo y por otro, Orange cine y series, donde disfrutar de las mejores series y películas con contenido en 4K. Para solicitar más información, llama al 900263143. Es completamente gratis y sin ningún tipo de compromiso.

 

Por último, sino lo tienes claro y prefieres comparar las ofertas de todos los operadores, te recomendamos que visites nuestra sección de ADSL-Fibra + Fútbol pinchando aquí. Allí podrás ver las ofertas de los principales operadores. Podrás pedir información de tantos operadores como desees sin ningún tipo de compromiso.

 

Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

 

Lamentamos no poder ayudarle con su incidencia. Si tiene problemas con la velocidad de su línea deberá ponerse en contacto directamente con su operador en el número de atención al cliente y que le habrán una incidencia para que quede registrado su problema y le ofrezcan una solución. Sino conoce el número de atención al cliente de su operador no dude en escribirnos indicándonos cual es y nosotros se lo daremos.

 

Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

 

Viendo las características que nos indicas que te gustaría que incluyese tu paquete convergente de Internet te podemos ofrecer la siguiente oferta:

 

Jazztel Fibra 50Mb + 2 líneas móviles  por 29.95€/mes , Cuota de línea incluida. Podrás disfrutar de la mejor TV añadiendo Orange TV cine y series por 14.95€. Toda La Liga y el Partidazo por 7,50€/mes y una línea móvil adicional (para disponer de las 3 que nos indicas) por 12.95€/mes. Esto hace un total de 65.35€/mes. Si deseas más información sobre esta oferta o ver otras opciones, llama al 900866454. Es completamente gratis y sin ningún tipo de compromiso.

 

Por otro lado, Si deseas que las líneas móviles cuenten con llamadas ilimitadas, te puede interesar Orange Love Familia Total. Este paquete cuenta con Fibra 500Mb, llamadas desde el fijo, 3 líneas móviles con llamadas ilimitadas, 30Gb a compartir entre ellas, paquete Orange Cine y Series y por último paquete Orange Fútbol. Todo ello por 107.96€/mes, cuota de línea incluida. Podrás solicitar más información sobre esta oferta o consultar diferentes combinaciones de datos para las líneas móviles, llamando al 900696005. Es completamente gratis y sin ningún tipo de compromiso.

 

Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

 

Si usted no cumple el compromiso de permanencia con el operador, éste podría cobrarle la penalización por no cumplirlo. Si el funcionamiento de la línea no es el correcto y Vodafone se lo ha reconocido, podría tratar de llegar a un acuerdo con ellos para no tener que cumplir el compromiso de permanencia, pero, cómo le he indicado anteriormente, le podrán cobrar una penalización. Muchas gracias!

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos no poder ayudarte con el estado de la portabilidad que nos indicas. Nosotros no gestionamos estos procesos por lo que tendrás que ponerte en contacto directamente con tu operador. 

Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos no poder ayudarte en tu consulta ya que nosotros no gestionamos los procesos de portabilidad de un operador a otro. Para saber el estado de la portabilidad te recomendamos que te pongas en contacto con el operador en su número de atención al cliente. Si no lo conoces y necesitas que te lo proporcionemos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros he indicarnos el nombre del operador. Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

Nosotros no podemos saber con exactitud si tu domicilio dispone de cobertura de Fibra o cuándo llegará. Si estás interesado en saber si dispones de cobertura de algún operador en concreto, lo mejor es que te pongas en contacto con ellos para que lo comprueben. Si nos indicas el operador, nosotros te podremos enviar el número de contacto. Muchas gracias!

Respuesta:

La cuota de línea se sitúa entre los 18 y 20 euros mensuales en España. Será la misma para todas las tarifas dentro de un mismo operador pero cada operador cobrará una cantidad diferente en concepto de cuota de línea, siendo el mismo importe todos los meses.

 

En la actualidad, el establecimiento de llamada se cobra en aquellas tarifas donde las llamadas se encuentran tarificadas por minutos y su precio se sitúa en torno a los 20 céntimos por llamada (variará según el operador). En aquellas tarifas donde tenga un bono de minutos o llamadas incluidas en su cuota mensual, no le cobrarán establecimiento de llamada.

 

Esperamos haber sido de ayuda en todas sus preguntas y tomamos nota de su sugerencia acerca de la comparativa incluyendo todos los conceptos.

 

Muchas gracias

Respuesta:

Buenos días,

Tras analizar tu caso y teniendo en cuenta el importe máximo que te quieres gastar al mes en las 4 líneas móviles, hemos encontrado las siguientes ofertas que se ajustan a tu petición:

- La ciento 2Gb de Yoigo. Esta tarifa incluye 100 minutos + 2Gb de datos por 11.20€/mes. Las 4 líneas te saldrían por 44.8€/mes. Si contratas este mes, conseguirás un 20% de descuento. Si quieres más información acerca de esta tarifa o ver diferentes combinaciones, te recomendamos que solicites información en el 900696892. Un operador analizará tu caso y te realizará una oferta personalizada. La llamada es completamente gratis y sin ningún compromiso.

- Tarifa Más de Másmóvil que incluye 2Gb de datos + 150 minutos  por 11.90€/mes. Las 4 líneas harían un total de 47.6€/mes. En Másmóvil cuentan también con una tarifa Más de 2Gb de datos y llamadas ilimitadas por 16.90€/mes. Para más información, llama al 900696005, es completamente gratis y sin compromiso. Además, un operador podrá analizar tu caso y realizar una oferta personalizada de acuerdo a tus necesidades

Muchas gracias