Dudas de los usuarios sobre ADSL-Fibra + Fijo + Móvil + TV

Respuesta:

Buenos días Chari,

Para conseguir terminales nuevos tiene varias opciones:

- Hablar con su operador actual y ver si es posible obtener alguna oferta para financiarlos con algún plan de renovación.

- Realizar una portabilidad a otro operador y pedir al operador que te realicen una oferta de terminales junto con la terminal. Aquí tienes que tener en cuenta que si en estos momentos tienes permanencia con tu operador actual, podrás llevar a cabo la portabilidad pero deberás pagar la penalización por no cumplirla. Gracias!

Respuesta:

Buenos días,

Dependerá del operador con el que realice la portabilidad y del tipo de portabilidad que lleve a cabo. Le recomendamos que hable directamente con un agente del operador para que se lo pueda confirmar. Gracias!

Respuesta:

Buenos días,

¿Nos podría indicar a la oferta y el operador que se refiere para que le podamos indicar las condiciones de la tarifa? Si lo prefiere, puede dejar sus datos en el formulario de la oferta que ha visto, un agente se pondrá en contacto con usted y le dará todos los detalles de la oferta, sin ningún tipo de compromiso. Gracias!

Respuesta:

Buenos días,

Todas las fibras que tienen las tarifas de nuestra web son ilimitadas. Lo único que las diferencia es la velocidad ya que no todas tienen la misma y si es simétrica o no. Ambos aspectos están detallados en las características de cada tarifa. Por lo tanto, con todas ellas podrás navegar sin ningún tipo de problema. Si tienes cualquier otra duda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

Por otro lado, para contratar tienes dos opciones: puedes llamar al número que aparece en la tarifa en la que estés interesada y dejar tus datos en el formulario de la oferta. De esta manera podrás hablar con un agente y te indicará todos los pasos necesarios para contratar. Es sin ningún tipo de compromiso, por lo que si al hablar con el agente algo no te convence, podrás desechar la oferta sin ningún problema.Muchas gracias!

Respuesta:

Buenas tardes,

Una línea adicional consiste en una línea móvil extra incluida en su paquete convergente sin ningún tipo de coste adicional para usted. Será un número de móvil diferente a su teléfono principal. En los paquetes de fusión básicos, esta línea adicional incluye 0cent/min y 200Mb para navegar desde ese número de teléfono. Esta línea no tiene que utilizarla sino lo desea pero debe acordarse de darla de baja el día que cambie de tarifa u operador ya que es un número de teléfono a su nombre y pasarían a cobrarsela en caso de que la nueva tarifa no incluyese 2 líneas móviles. Esperamos haber sido de ayuda. Gracias!

Respuesta:

Buenas tardes,

Nosotros somos un comparador de ofertas independiente a los operadores por lo que no tenemos acceso a ese tipo de información. Para saber en qué estado se encuentra su instalación de fibra, le recomendamos que llame directamente a atención al cliente del operador que se lo va a instalar y ellos podrán decirle cuando se lo instalarán. Gracias!

Respuesta:

Buenos días,

¿No quiere tener incluido en su paquete convergente con la televisión por su elevado coste (80€/mes nos indica) o si le encontrásemos una tarifa con televisión más económica si le gustaría seguir disfrutando de televisión de pago? ¿Estaría dispuesto a cambiar de operador o le gustaría seguir con su operador actual? Gracias!

Respuesta:

Buenos días Isabel,

Este mes Orange tiene una oferta muy interesante para el tipo de tarifa convergente que nos indicas. Orange Love Medio Max por 34.98€/mes. Incluye Fibra 100mb, fijo, 2 líneas móviles con llamadas ilimitadas y 15 Gb a compartir. Dentro de la televisión, podrás disfrutar de Netflix y 12 meses de Amazon Prime. Más información sin compromiso en el 917370466.

Por otro lado, si quiere ver más ofertas de Fibra + fijo + móvil + TV, le recomendamos que eche un vistazo a la selección de ofertas que tenemos en nuestro comparador en el siguiente enlace.

Solicitar información es completamente gratuito y sin ningún tipo de compromiso. Muchas Gracias!

Respuesta:

Buenas tardes,

En ese caso, deberías comprobar con el operador si con una conexión de ADSL puedes contratar los servicios de televisión que ellos ofrecen con sus tarifas de ADSL-fibra + móvil + TV. Todos los operadores indican en su web que con adsl es necesario comprobar si dispones del servicio de televisión.

La televisión de pago que sí podrás ver con una conexión ADSL de 20Mb serán plataformas de televisión en streaming como Netflix, HBO o Amazon Prime. Gracias!

Respuesta:

Buenos días,

Lamentamos comunicarle que para el tipo de contrato que nos indica no es válida la tarjeta correos. Para cualquier paquete, ya sea solo de fibra, de Fibra + móvil tanto con televisión como sin ella, así como para tarifas móvil de contrato, se requiere de un número de cuenta bancaria para poder domiciliar los pagos. Muchas gracias!