BQ, del cielo al infierno en cinco años

Desde la adquisición de Vingroup a través de su empresa subsidiaria VinTech, BQ ha sido una marca que ha ido desapareciendo poco a poco de todos los sitios. Aunque desde hace unos años no fabrica nuevos terminales, sí que puedes adquirir todavía sus móviles a través de internet. Algo que no te aconsejamos que hagas, ya que no hay rastro de la empresa y los que tengan smartphones BQ no tienen a quien recurrir en caso de necesitar un servicio técnico, activo hasta octubre de 2020.

La tierra se ha tragado a BQ, y sólo se sabe que los pocos empleados que quedan no cobran desde hace meses sus salarios y muchos han optado por irse. Y si quieres obtener alguna información, debes saber que la web no existe y te deriva a una dirección de correo física, ni siquiera un mail. Una película que empezó como un cuento de hadas y que ha acabado como una película de terror.

Si quieres seguir con tu móvil BQ y necesitas repararlo, lo mejor que puedes hacer es recurrir a los múltiples servicios técnicos no oficiales para que te den una solución, ya que a día de hoy la marca no te va a poder dar ningún servicio. De hecho, algunos clientes con terminales en garantía han optado por demandar a Mundo Reader SL (empresa matriz de BQ) al no encontrar respuesta a sus problemas. Aunque seguramente el mayor problema de los usuarios de esta marca será tener al día su dispositivo con las actualizaciones, ya que éstas se venían haciendo desde la página web. La única solución es buscar un 'experto' en la red que te ayude a configurar el teléfono antes de que quede inservible.

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